вопрос-ответ

Инструкция по использованию Сорвемся.ру

Итак, Вы собрались отдохнуть и, конечно же, хотите получить максимум положительных эмоций затратив на это минимум средств. Мы будем рады Вам в этом помочь! А чтобы при нашем общении не возникало лишних вопросов, вот ответы на самые частые из них:

Это реальные цены?

Да, все цены реальные. Мы всегда «держим руку на пульсе» и знаем что у кого «горит». Ежедневно наши партнеры туроператоры присылают нам сотни, а иногда и тысячи предложений, среди которых мы вылавливаем самые интересные. Мы первые узнаем о падении цен и сразу же публикуем спецпредложения в нашей ленте горящих туров. В итоге Вы получаете туры отличного качества по супер низким ценам.

Как забронировать тур?

Нужно выполнить 4 простых шага:
1.
Выбрать подходящий тур из ленты горящих туров или подобрать тур с помощью нашего удобного он-лайн поиска. Не стесняйтесь, обращайтесь к нашим консультантам — они всегда готовы помочь!
2. Подъехать в офис, заключить договор и внести предоплату в размере не менее 50% от стоимости тура. NB: При бронировании горящего тура главное — не медлить, места могут закончиться в любое время.
3.
После подтверждения оператором тура (от нескольких минут до двух рабочих дней) необходимо внести оставшуюся сумму и сдать документы на визу, если страна визовая.
4. Получить документы
(авиабилет, страховку и ваучер на проживание в отеле) в офисе за один-два дня до вылета или по электронной почте и распечатать их самостоятельно.

Как забронировать тур, не приезжая в офис?

Для бронирования тура он-лайн Вам потребуется банковская карта VISA или MASTERCARD. Выберите подходящее Вам предложение с помощью ПОИСКА ТУРА, введите данные туристов и оплатите тур банковской картой. Все документы по туру будут отправлены на Вашу электронную почту.
Подробнее об он-лайн бронировании >>

Будут ли какие-либо доплаты?

Если к стоимости тура есть какие-либо доплаты за топливо, визу и т.п. — они всегда указаны в нашей ленте. Никаких дополнительных платежей Вас не ожидает. Если Вы подбираете тур самостоятельно с помощью онлайн поиска, то в результатах поиска указываются цены с учетом всех топливных сборов.

Бронировать заранее или ждать горящего тура?

Горящие туры могут появиться в любой момент, как за неделю, так и за один день, а могут и вообще не появиться; то же касается и их продолжительности — гореть могут только 5-дневные туры или наоборот, только двухнедельные. Поэтому нет никакой гарантии, что на интересующую Вас дату обязательно появится горящий тур в выбранном направлении. Если даты Вашего путешествия строго зафиксированы (нужно уехать строго 3-го и вернуться 10-го) не стоит полагаться на горящие туры и лучше бронировать заранее.

Мы хотим поехать в горящий тур через месяц. Можно сейчас оставить Вам залог/предоплату?

Да. Вы можете заранее приехать, обговорить с менеджером детали Вашего будущего путешествия и внести залог. Как только интересующий Вас горящий тур появится в наше ленте — Вам нужно будет лишь позвонить, и мы забронируем его для Вас. Это позволит не терять лишнее время и успеть забронировать тур по самой лучшей цене. Но помните, мы не даем никакой гарантии что необходимый горящий тур появится, и если даты строго зафиксированы, лучше бронировать заранее. Забрать залог можно в любое время.

Можно забронировать горящий тур, не приезжая в офис?

Да, это возможно, но только если до вылета осталось не менее трех рабочих дней. Если Вы хотите забронировать тур из нашей ленты горящих туров на главной странице — позвоните или напишите нам, мы проверим актуальность тура в системе туроператора и вышлем Вам ссылку для оплаты тура банковской картой. После подтверждения отеля все документы будут высланы на вашу электронную почту, Вы также можете забрать их у нас в офисе.

Можно ли аннулировать тур?

Аннулировать горящий тур с вылетом в ближайшие дни очень не выгодно, т.к. фактически понесенные затраты оператора, которые он удержит, составят, в большинстве случаев, до 90% от стоимости тура. Если вылет по туру еще не скоро, а например, через полтора месяца, то аннулировать тур в большинстве случаев можно почти без потерь.

Какие гарантии?

Мы рекомендуем бронировать туры только известных туроператоров, осуществляющих деятельность более 5 лет.